DSL Verfügbarkeitsprüfung - Ist DSL an meinen Standort verfübar??
Erstellt von: Maotec
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Mit dem Begriff DSL Verfügbarkeitsprüfung ist gemeint, das die DSL
Leitungen nach ihrer Leistungsfähigkeit geprüft werden, da es ganz
unterschiedliche Tarife gibt und vor Abschluss eines bestimmten DSL -
Vertrages erst überprüft werden sollte, ob die angegebene oder
gewünschte DSL - Geschwindigkeit (Bandbreite) in ihrem Wohnbereich
überhaupt verfügbar ist.
DSL Verfügbarkeitsprüfung - Was nutzt diese dem Verbraucher/Kunden?
Nehmen wir mal an, Sie als Kunde gehen zu einem Internet - Provider
(Anbieter) und möchten einen DSL Vertrag mit 16.000er Geschwindigkeit,
wissen aber nicht, ob es technisch überhaupt möglich ist, das das
Internet in ihrer Wohngegend so schnell arbeitet. Aus diesem Grund
werden seriöse Anbieter immer als erstes eine DSL Verfügbarkeitsprüfung
durchführen, um zu schauen, welche Bandbreiten möglich sind. Sie wollen
ja nicht für eine Leistung bezahlen, die Sie nicht erhalten. Schwarze
Schafe der Branche werden Sie einfach den Vertrag unterzeichnen lassen,
ohne vorherige Prüfung. Dabei dauert die Prüfung gar nicht lange, die
Zeit, die dafür in Anspruch genommen wird, können Sie dafür nutzen, sich
über die unterschiedlichen Bandbreiten und Tarife zu informieren, denn
meist dauern die Überprüfungen nur höchstens 5 Minuten.
Wurde Ihnen bei Vertragsabschluss mitgeteilt, das die gewünschte Bandbreite verfügbar ist, Sie später aber feststellen, das dies nicht der Fall ist, haben Sie das Recht, bei Ihrem Anbieter Beschwerde einzulegen und eine Gutschrift zu verlangen. Wie tolerant der Anbieter ist, hängt immer davon ab, wie schnell ihre Leitung tatsächlich ist und wie viel Sie deswegen zu viel gezahlt haben.
Autor
briefkasten@dsl-abc.de
Jessica Schubert
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