Marktsegmentierung
Erstellt von: wazek
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Wer ist mein typischer Käufer? Zu welchen Käufer passt mein Produkt? Was bestimmt das Kaufverhalten unserer Kunden? Diese und natürlich einige mehr Fragen stellt sich jeder Unternehmen bevor er ein Produkt verkauft und bevor er die Marketingziele festlegt.
Es gibt verschiedenste Möglichkeiten Kunden in homogene Gruppen zu gliedern. Am einfachsten ist es sozioökonomische Merkmale zu benutzen. Dazu gehört das Geschlecht, das Alter, der Beruf, das Einkommen, der Familienstand, die Ausbildung und die Religionszugehörigkeit. Ein Beispiel: Das Produkt ist ein Schwimmbecken. Die Zielgruppe wird in erste Linie eine Familie sein, 2 Kinder, Haus mit Garten, usw.
Eine andere Möglichkeit Kunden in homogene Gruppen zu gliedern ist ihr Kaufverhalten in der Vergangenheit zu beurteilen. Kaufen Kunden eine Ware gelegentlich oder mehrmals die Woche. So kann man auch bestimmen ob Kunden markentreu sind oder häufig wechselnd verschiedenste Marken kaufen. Ein Beispiel: Das Produkt ist Prosecco. Kaufen die Kunden ihn mehrmals die Woche, oder nur zu bestimmten Anlässen also zu Silvester.
Weiteres könnte man auch eine psychografische Segmentierung durchführen. Ausgehend von Persönlichkeitsmerkmalen, Einstellungen, Motiven und Bedürfnissen oder Lebensstil können sehr detailierte Personenbeschreibungen liefern.
Marksegmentierung kann man an nur einer dieser Methoden durchführen oder auch an mehreren. Ganz egal durch welche Mittel sie ihre Kunden definieren, Hauptsache ist man definiert sie.
Um dies zu ermöglichen ist es oft einfacher diese Aufgabe in geübte Hände zu geben. Denn ausgehend von der Marktsegmentierung werden viele weiterlaufende Ereignisse bestimmt. Auf die Grundlage des "durchschnittlichen Kunden" wird das Produkt, die Werbung und alles weitere ausgelegt. Geeignet sind dafür Werbeagenturen. Die Werbeagentur Linz wazek&partner als Beispiel beschäftigt sich damit und hat viel Erfahrung und Know-How zu bieten um ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Autor
Sarah Schinagl
office@wazek.com
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